駆け出しマネジャー アレックス コーチングに燃える
出版社 / 著者からの内容紹介
人気シリーズ第2弾、登場！
イギリス発、超有名コンサルティング会社、マッキンゼーの元パートナーが書いた人気シリーズ3部作。世界14カ国ですでに翻訳され、
人気を呼んでいる。
シリーズ第1作目 『駆け出しマネジャー アレックス リーダーシップを学ぶ』 は、ぐいぐい読める「物語」＋カンタンで的確な 「ポイント」のわかりやすさがウケて、発売早々、大増刷！本書はその続編である。
●なぜいま、コーチングなのか
人こそが財産、人材ならぬ「人財」の時代と言われて久しい。
優秀な人材は、人を大切にしてくれる企業に集まる。
「社員はパーツにすぎない」「完全分業」なんて化石みたいな考え方では、人心は離れていく。
命令だけすればよかった時代は、部下を育てることはカンタンだった。
手取り足取り、やるべきことを指示すればよいからだ。
でも、それではいつまでたっても「指示待ち人間」で、何も決められなくなる。
現在のような「環境即応」型、その場で判断を求められる時代には合わない。
それでは、何をすればよいのだろう？
命令や指示に取って代わる、新しい部下とのコミュニケーション術、それが「コーチング」である。
●なぜ本書なのか
コーチングはここ数年、ひそかなブームとなっている。
ところが、現実に部下と相対すると、なかなかうまくいかない。
ひとくちに部下といっても、その特徴は人によってまちまち。
「すぐにうわの空になって、話を聞いていない」
「あれもこれもと手を出して、無駄な仕事が多い」
「ささいなことですぐに落ち込み、自信をなくす」
「相当な自信家で、上司の言うことなど馬耳東風」
「プライドだけは高い」「仕事は早いがミスも多い」……などなど。
タイプが違えば、コミュニケーション方法も当然違う。
だれにでも効く必殺のマニュアルなどはなく、一筋縄ではいかない。そこがコーチングの難しいところ。
単に「対話をする」「答えを言わずに相手から引き出す」などと言われても
そう簡単に実行に移せるものでもない。
その点、本書は「どんな場面でどのテクニックが必要となるのか」を、物語で示し、そのうえで解説を加えるというスタイルなので、
より実践の場で使いやすいものとなっている。
「即席コーチング」「能力・意欲マトリックス」「フィードバック方法」「GROWアプローチ」などすぐに使えるテクニックも満載されている。
●主なストーリー
自信なし、経験なし、カリスマ性なし――
ごく普通のジネスマン、アレックスが初めて部下を持つ！
ところが、一癖も二癖もある部下たちとのコミュニケーションに四苦八苦。
無駄な仕事が多い、上司の話を聞き流す、会議では犬猿の仲のメンバーがケンカ寸前……。
どうすれば彼らの能力をうまく引き出せるのか。
アレックスが悪戦苦闘しながら、コーチングに取り組んでいく。
目からウロコのテクニックを大公開！
目次
- なぜコーチングは必要か アレックス、過去に思いを馳せる
- よい問いは能力を引き出す アレックス、的確な質問の効果に気づく
- 受け手は素直に、率直に アレックス、上司の本音を聞き出す難しさを知る
- コーチングを巡る五つの誤解 アレックス、自分の心得違いを思い知る
- 聞く耳をもたせる アレックス、初めてコーチ役となる
- GROWアプローチ アレックス、必殺技を伝授される
- 性格診断の有用性 アレックス、心理学をかじってみる
- 時間がない症候群 アレックス、せっかく学んだ教訓を忘れる
- 即席コーチング アレックス、応急処置で急場をしのぐ
- 能力・意欲マトリックス アレックス、大所帯のマネジャーに昇進する
- 部下に避けられた時 アレックス、人間関係の真理を学ぶ
- やる気を引き出す アレックス、小さな自信が好循環を生むと知る
- 文化の違い アレックス、押しつけはいけないと悟る
- チームのコーチング アレックス、井戸端会議に聞き耳を立てる
- 生兵法は大怪我のもと アレックス、調子に乗りすぎる
- 上司に意見する アレックス、虎穴に入って虎子を得る
- メンターの七つの役割 アレックス、よき兄貴分になる
- 優れたコーチとは アレックス、知識と経験を体系立ててまとめる
書籍データ
- マックス・ランズバーグ (著)
- 価格: ￥1,470 （税込）
- ダイヤモンド社
- 書籍コードISBN: 4478360685 ; (2004/10/15)