「聞き方」ひとつで人は育ち・人は動く―聞いて、理解して、やる気を引きだし、大きく育てる「実践コーチング」の技術! KOU BUSINESS
相手の気持ちがわからない、こちらの気持ちが伝わらない。こんなとき、どうする? 解決のカギは「聞き方」にある。人を育て、
目標達成へ向けての自発的な行動を促す「聞き方」=コーチングの技術をわかりやすく解説。（「MARC」データベースより）
目次
- 第1章 「聞く」ことがすべての基本(「聞く」だけで相手は安心して行動できる
相手の話をさらに引きだす「相づち」の極意 ほか) - 第2章 「問いかけながら聞く」ことで自発的行動を促す(言い訳を引き出してしまう問いかけのタブー
「かたまりをほぐす問いかけ」で行動に移しやすくする ほか) - 第3章 「共感しながら聞く」ことで信頼関係を築く(「共感」は信頼関係をつくる第一歩
ほめて認める ほか) - 第4章 「聞けない自分」を管理する(相手の可能性を信じていますか
意見を受け入れる「度量」を持ち、失敗する権利を与える ほか)
書籍データ
- 石川 和夫 (著), 伊藤 敦子 (著)
- 価格: ￥1,260 （税込）
- 出版社: こう書房
- 書籍コードISBN: 4769607598 ; (2002/02)