実例に学ぶ店長のための現場を活かすコーチング
現場で起こっている問題を解決しながら、コーチング・スキルとマインドを学ぶ。部下やパート・アルバイトの
「自発的な行動を引きだすサポートをするコミュニケーション技術」が身につく。（「MARC」データベースより）
目次
- 第1章 入門編(コーチングとは何か?
いまなぜコーチングなのか? ほか) - 第2章 採用の時期 春編(採用面接の「展開型」問いかけ
店長のコーチングへの関心 ほか) - 第3章 迷い始める 夏編(よくあるパートの対立、どう対応する?
言い訳が多い相手にどう対処するか ほか) - 第4章 仕事を習得する 秋編(可能性を広げる未来志向、肯定型の「問いかけ」
コーチングと「動機づけ理論」の関係 ほか) - 第5章 ステップアップ 冬編(コーチング・サイクルは単品管理と同じ
コーチングで誰もがぶつかる「壁」)
書籍データ
- 伊藤 敦子 (著), 石川 和夫 (著)
- 価格: ￥1,470 （税込）
- 出版社: 商業界
- 書籍コードISBN: 4785502266 ; (2003/04)